意味
会社や店の商品・サービスを利用したり購入したりする客。
説明
「顧客情報」「顧客満足度」のように、ビジネスで客をやや硬く表す語です。
例文
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会社は顧客の希望を調べて新商品を開発した。
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長年の顧客に新しいサービスを案内した。
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顧客情報は決められた方法で管理する。
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顧客との信頼関係を大切にしている。
よく使う表現
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顧客を増やす
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顧客の希望
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顧客情報
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顧客に対応する
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顧客との関係
似ている言葉
顧客 vs お客様
「顧客」は分析・管理などの業務文脈で使います。「お客様」は接客で相手への敬意を示す呼び方です。
使い方のポイント
「顧客」は企業・店の商品やサービスを購入・利用する人を、業務上客観的に表す語です。「お客様」は相手を直接呼ぶ時の丁寧な表現です。
代表練習問題
仕事の進め方を話し合う場面です。文全体の意味に合う語を（ ）に入れてください。 ヒント: 「この語情報」「この語満足度」のように、ビジネスで客をやや硬く表す語です この説明に合う語はどれですか。
- 同僚
- 部長
- お客様
- 顧客
正解を見る
正解: 4. 顧客
解説: 正解は「顧客」です。「会社や店の商品・サービスを利用したり購入したりする客。」という意味で、この文脈に最も合います。
N3 語彙練習
この語彙を含む練習問題で理解度を確認できます。